Thực hiện theo Kế hoạch số 35/KH-SYT ngày 07/3/2024 về Tập huấn kỹ năng giao tiếp ứng xử và mô hình giao tiếp AIDET cho nhân viên y tế, người lao động tại các cơ sở y tế trên địa bàn tỉnh Bình Định năm 2024. Chiều ngày 12/3/2024, Sở Y tế Bình Định tổ chức buổi đào tạo về “Kỹ năng giao tiếp ứng xử và ứng dụng công cụ AIDET trong giao tiếp” do ThS.Trương Thị Mai Quyên – giảng viên của Công ty TNHH Xã hội Trung tâm Nghiên cứu cải tiến y tế (CHIR) tham gia giảng dạy. Tại Hội trường Bệnh viện YHCT và PHCN, buổi tập huấn được tổ chức trực tuyến qua Zoom với sự tham gia của Lãnh đạo BV và gần 90 cán bộ NVYT-NLĐ.

Đây là cơ hội cho đội ngũ Y bác sĩ của Bệnh viện nâng cao kỹ năng ứng xử, giao tiếp, y đức hướng đến sự hài lòng của người bệnh, giúp người bệnh yên tâm, thoải mái trong quá trình khám và điều trị. Góp phần nâng cao nhận thức, tạo sự chuyển biến mạnh mẽ về thái độ, hành vi và sự chuyên nghiệp trong chăm sóc y tế tại cơ sở y tế. Đồng thời tiết kiệm thời gian, công sức, vật tư, thiết bị và các nguồn lực phục vụ hoạt động của cơ sở y tế, hạn chế lãng phí, sai sót, tăng cường hiệu quả công việc. Xây dựng ý thức cải tiến cho tất cả nhân viên y tế, người lao động tại nơi làm việc, xây dựng tinh thần phối hợp làm việc nhóm tốt hơn./.

Một số hình ảnh: